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    天坛公园迅速落实“接诉即办”工作例会精神,领会新要求

    发布时间:2020-05-19

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    1.强化分类管理。按照诉求内容建立响应处置机制,提高办理效率,缩短办结时限,力争迅速响应、及时解决、反馈满意。2.完善机制建设。推进督办机制、会商联办机制,针对重难点问题,制定问题清单,对重大、复杂和共性诉求进行专题研究,推动问题高效解决。3.“日汇总、周研讨。每月汇总诉求办理情况,方便掌握情况、适时调度。定期专题研讨,针对诉求办理情况、三率情况进行分析并做好工作研判。4.强化指导督办。针对诉求实施有效监督,按照游客中心主办、业务科室协办、主管领导帮办、主要领导督办原则,加大诉求解决力度。抓实最后一公里。


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